Bij Terras-haard.nl betaalt u altijd gemakkelijk en veilig via de door ons aangeboden betaalmogelijkheden.
iDEAL
iDEAL is een van de snelste en veiligste online betaalmethodes voor Nederlandse consumenten. Het is veilig en de betaling wordt direct verwerkt. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers? Dan kunt u zonder dat u zichzelf apart hoeft aan te melden direct gebruik maken van iDEAL. U heeft dan alleen de inloggegevens van uw eigen internetbankieren nodig en de rest wijst zichzelf.
iDEAL is net zo vertrouwd en veilig als uw eigen internetbankieren.
iDEAL wordt ondersteund door alle grote Nederlandse banken.
Snelle manier van betalen waardoor uw bestelling direct verzonden kan worden.
Klarna:
Wij bieden ook achteraf betalen via Klarna aan.
Hier worden wel kosten voor in rekening gebracht. U vindt deze bij het afrekenen.
Vooraf overmaken:
Als u kiest voor deze betaalmethode, dan kunt u het bedrag vooraf via uw eigen bank overmaken op onze bankrekening. Uw bestelling kan dan verzonden worden zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. U ontvangt van ons een factuur per email en betaalt deze met vermelding van het Uw naam / factuurnummer. Zodra de betaling bij ons binnen is, wordt uw bestelling z.s.m mogelijk verzonden.
Gemakkelijk en veilig zelf het bedrag overmaken via uw eigen bank
Vermeld het ordernummer bij de overschrijving
Houd rekening met een langere verwerktijd dan andere betaalmethoden.
Rekening informatie: U kunt het factuurbedrag overmaken naar het volgende rekeningnummer: NL38KNAB0417098154 ten name van: Witteveen Terrashaard
Verzendkosten en Levering:
Wat zijn de verzendkosten? Bestellingen boven de 99,- euro worden gratis verzonden m.u.v. Steigerhouten vuurtafels, bezorgkosten hiervan worden in sommige gevallen bezorgkosten bij het afrekenen bepaald. Dit staat dan duidelijk vermeld en deze worden indien nodig bij de prijs opgeteld. Mocht dit niet het geval zijn dan is de levering gratis. Voor bestellingen met een lager orderbedrag bedragen de verzendkosten 6,95 euro.
* Voor zendingen naar de Waddeneilanden moeten wij helaas een toeslag berekenen. Deze bedraagt per pakket € 8,75,- en per pallet € 35,-
Verzending: Zodra uw de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u z.s.m. een complete bevestiging per e-mail waarin alle bestelinformatie staat. In de bijlage treft u tevens de factuur van uw bestelling aan. Zodra u betaling in goede orde ontvangen is, wordt uw bestelling door ons zorgvuldig samengesteld en verstuurd hiervan wordt u tevens op de hoogte gesteld per e-mail.
Bezorging:
Heeft u een bestelling geplaatst, dan zorgt terras-haard.nl ervoor dat de zending z.s.m. bij u wordt bezorgd op het door u opgegeven huisadres of afleveradres. Terras-haard.nl zal er alles aan doen de bestelling af te leveren op de aangegeven of met u afgesproken afleverdag. Terras-haard.nl is verantwoordelijk voor de levering tot de voordeur, dan wel de stoep of straatgedeelte voor het pand waar de aflevering moet plaats vinden. De locatie is afhankelijk van de grootte van de zending en waar de pakketten of op pallets verpakte goederen kunnen worden geplaatst.
Afleveringsvoorwaarden:
Zendingen kunnen niet worden afgeleverd aan postbusadressen of aan postcodes.
Wanneer het afleveradres niet via een verharde rijweg of anderszins redelijkerwijs bereikbaar is wordt u bestelling gelost op een plaats die zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijk opgegeven adres ligt.
Indien u in een appartement gebouw woont zonder lift dient u dit van te voren kenbaar te maken. U dient zelf zorg te dragen voor verdere afhandeling. Zorg eventueel zelf voor hulp om het artikel op de gewenste plaats te krijgen en houdt u rekening met de afmetingen van het product (denk aan afmetingen van bijv. een lift en/of trappenhuis)! Dit kan vervelende situaties voorkomen.
Terras-haard.nl is niet verantwoordelijk voor het afstapelen van pallets dan wel de installatie of het transport naar een secondaire locatie.
Indien koper op het moment van levering niet aanwezig is, heeft Terras-haard.nl het recht om de producten te lossen op het overeengekomen adres, indien de chauffeur dit verantwoord acht.
De levering wordt gedaan door 1 chauffeur.
De levering zal plaats vinden tussen 07.00 en 18:00 uur;
De afleverlocatie dient bereikbaar te zijn voor een vrachtwagen van 13.6 meter.(indien het pakket zwaarder weegt als 30kilo) Eventuele restricties met betrekking tot aslast, doorrijhoogte, lengte- en/of breedte beperking dienen gemeld te worden.
Let op: producten langer als 2,3 meter, worden met een kooiaap bij u afgeleverd. De levertijd van voorraad producten bedraagt circa 5 tot 8 werkdagen.
De producten dienen direct na levering uitgepakt te worden zodat het eventuele vocht tussen de verpakking en het product niet opgesloten zit. Dit kan moeilijk te verwijderen vlekken veroorzaken.
Let op! Het lossen van de goederen gebeurt op het aangegeven afleveradres tot aan de eerste drempel van de eerste deur / toegangspoort of tot waar we met een palletwagen kunnen komen op de begane grond. Wij kunnen met een palletwagen niet over grind, drempels, gras en onverharde paden.
Reclamaties binnen 48 uur. Gelieve uw bestelling direct na ontvangst uit te pakken en te controleren.
Maatwerk producten: Wij bieden maatwerk producten aan tegen de laagst mogelijke prijzen. De afwerking gebeurt handmatig. Wij geven een zo nauwkeurig mogelijk verwachting van de leverweek aan op basis van capaciteit en ervaring met soortgelijke producten. We doen ons uiterste best om te voldoen aan de verwachte leverweek. Echter kunnen er met dit soort maatwerk producten ook vertragingen in de productie ontstaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor mogelijke gevolgkosten van een later dan verwachte leverweek. We raden u dan ook aan om tijdig te bestellen.
Bestelling afhalen: Dit is mogelijk voor artikelen welke bij ons op voorraad staan. U kunt de producten uitsluitend op afspraak afhalen.
Heeft u nog vragen over de aflevering van uw bestelling? Mail ons gerust op info@terras-haard.nl of bel ons op telefoonnummer 06-22855899